即墨市场监管局

标价与卖家不一致 消费者获双倍赔偿

发布日期:2017-07-04

  2017年2月王先生投诉某超市,购买罐头的宣传价格为12.99元,可回家一看小票,发现价格为17.10,,王先生找到超市要求退货并赔偿,超市承认是其工作失误造成的,但拒绝给予双倍赔偿,投诉到消保委。经调解,商家同意给消费者差价的双倍赔偿并道歉。

  点评:根据消法第49条规定,此种情况,商家应给予消费者差价的双倍赔偿。即墨市消保委提醒商家切不可店大欺客,也不可以工作失误来推脱责任。提示消费者也要多留意自己的购物小票是否和标价一致。购物后一定要索要并保存发票以便日后发生消费争议时能够提供维权证据。